W jednym z punktów poboru wody wykryto nieprawidłowości w rutynowych badaniach jakości wody, które mogły wpływać na jej bezpieczeństwo. Po otrzymaniu wyników przedsiębiorstwo niezwłocznie rozpoczęło działania naprawcze oraz poinformowało właściwe służby. Podkreślono również, że bezpieczeństwo mieszkańców jest najważniejszym priorytetem.

Zdajemy sobie sprawę, że obecna sytuacja powoduje wiele niedogodności i budzi niepokój. Dziękujemy mieszkańcom za cierpliwość i wyrozumiałość. Nasze działania koncentrują się obecnie na jak najszybszym przywróceniu pełnego bezpieczeństwa dostaw wody.

Do czasu wydania kolejnego komunikatu prosimy o stosowanie się do zaleceń Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego. Jeśli obowiązuje zakaz spożywania wody, nie należy jej używać do picia ani przygotowywania posiłków.

Należy postępować zgodnie z aktualnym komunikatem sanepidu. Jeśli przegotowanie wody umożliwia jej bezpieczne używanie, informacja taka zostanie wyraźnie wskazana w komunikacie.

Tak, o ile aktualne zalecenia sanepidu nie stanowią inaczej. Należy jednak zachować ostrożność i unikać połykania wody podczas kąpieli.

Jeżeli obowiązuje zakaz spożywania wody, do mycia zębów należy używać wody butelkowanej lub innej wody wskazanej jako bezpieczna.

Do przygotowywania żywności należy używać wyłącznie wody dopuszczonej do spożycia zgodnie z aktualnymi zaleceniami sanepidu.

Dzieci, szczególnie niemowlęta i małe dzieci, powinny korzystać wyłącznie z wody uznanej za bezpieczną do spożycia.

Jeżeli obowiązuje zakaz spożywania wody przez ludzi, zalecamy również zapewnienie zwierzętom wody bezpiecznej do picia.

Jakość wody jest stale monitorowana poprzez regularne badania laboratoryjne. Właśnie dzięki temu systemowi wykryliśmy nieprawidłowość i mogliśmy natychmiast podjąć działania.

Informację przekazaliśmy niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzonych wyników badań i uzgodnieniu dalszych działań z właściwymi służbami sanitarnymi.

Prowadzimy działania naprawcze zgodnie z zaleceniami służb sanitarnych, w tym m.in. płukanie i dezynfekcję sieci wodociągowej oraz dodatkowe badania jakości wody.

Dokładny termin zależy od wyników kolejnych badań i skuteczności prowadzonych działań. Chcemy przywrócić pełne bezpieczeństwo dostaw jak najszybciej, jednak nie nastąpi to wcześniej niż po uzyskaniu pozytywnych wyników badań.

Tak. Sytuacja jest na bieżąco monitorowana przez służby techniczne spółki oraz Państwową Inspekcję Sanitarną. Wszystkie działania prowadzone są zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Woda zastępcza jest dostępna w wyznaczonych punktach na terenie miasta. Aktualna lista lokalizacji jest publikowana na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych spółki.

Tak. Będziemy na bieżąco publikować kolejne komunikaty, również wtedy, gdy nie pojawią się istotne zmiany. Chcemy, aby mieszkańcy mieli dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji.

O przywróceniu przydatności wody do spożycia poinformujemy niezwłocznie po otrzymaniu pozytywnych wyników badań oraz decyzji Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego.

Przedsiębiorstwo podjęło działania polegające na dezynfekcji sieci wodociągowej w dniach 30–31 maja w celu usunięcia bakterii. W związku z tym procesem mogło wystąpić czasowe pogorszenie smaku i zapachu wody, jednak zmiany te są przejściowe i wynikają z prowadzonej dezynfekcji.